Najczęstsze źródła chaosu
- do wyceny potrzeba kilku danych, których klient nie podaje od razu
- zdjęcia mebli i adresy są rozdzielone między wiadomości
- terminy szybko się zmieniają
- dodatkowe usługi trzeba dopisywać po ustaleniu szczegółów
Dla firmy przeprowadzkowej
Panel dla przeprowadzek: zapytanie, zakres, wycena i termin realizacji.
Zbieraj informacje o trasie, piętrach i zakresie pomocy, przygotowuj ofertę i zapisuj termin oraz notatki przy jednej sprawie klienta.
Dlaczego to pomaga
Klient, wycena i realizacja nie powinny być rozdzielone między kilka narzędzi.
Co możesz uporządkować
- publiczną stronę firmy i zapytania od klientów
- bazę klientów i dane kontaktowe
- oferty z pozycjami i dokumentem PDF
- zlecenia ze statusem, terminem i notatkami
Proces
Od zapytania do zamkniętego zlecenia.
1. Klient opisuje potrzebę
Publiczna strona może zebrać dane kontaktowe i podstawowy opis sprawy jeszcze przed rozmową.
2. Przygotowujesz ofertę
Ustalenia, pozycje i ceny pozostają przy konkretnym kliencie. W razie zmian łatwiej wrócić do właściwej wersji zakresu.
3. Prowadzisz realizację
Po akceptacji zapisujesz zlecenie, termin, status, adres i notatki potrzebne podczas wykonania pracy.
Oferta na stronie
Przykładowe usługi, które możesz czytelnie zaprezentować klientowi.
przeprowadzki mieszkań
Dodaj własny opis, zakres oraz informacje, które klient powinien znać przed wysłaniem zapytania.
przeprowadzki biur
Dodaj własny opis, zakres oraz informacje, które klient powinien znać przed wysłaniem zapytania.
transport mebli
Dodaj własny opis, zakres oraz informacje, które klient powinien znać przed wysłaniem zapytania.
wnoszenie i wynoszenie
Dodaj własny opis, zakres oraz informacje, które klient powinien znać przed wysłaniem zapytania.
pakowanie
Dodaj własny opis, zakres oraz informacje, które klient powinien znać przed wysłaniem zapytania.
drobny transport lokalny
Dodaj własny opis, zakres oraz informacje, które klient powinien znać przed wysłaniem zapytania.
Własna strona zamiast samego profilu w social media
Na stronie firmy możesz połączyć opis działalności, usługi, realizacje, opinie i formularz zapytania. Klient nie musi szukać podstawowych informacji w kilku miejscach.
Strona jest częścią procesu obsługi, a nie tylko wizytówką: nowe zapytanie może od razu stać się sprawą prowadzoną w panelu.
Prosty system zamiast ciężkiego wdrożenia
Mała firma usługowa zwykle nie potrzebuje na początku rozbudowanego systemu klasy enterprise. Potrzebuje porządku w klientach, ofertach i zleceniach oraz łatwego powrotu do wcześniejszych ustaleń.
PanelDlaFirm.pl łączy te elementy z publiczną stroną firmy, dzięki czemu mniej danych trzeba przepisywać ręcznie.
Zobacz też
Panel dla firmy DDD: zgłoszenia, zakres usługi i historia realizacji
Porządkuj zapytania o dezynsekcję, deratyzację i dezynfekcję, zapisuj lokalizację, zakres i kolejne wizyty przy jednej sprawie.
Panel dla myjni mobilnej: oferta, zapytania i organizacja zleceń
Pokaż pakiety usług, zbieraj adres oraz zakres realizacji i prowadź zlecenia klientów w jednym miejscu.
Panel dla cateringu: zapytania, zakres zamówienia i oferta dla klienta
Zbieraj informacje o terminie, liczbie osób i zakresie obsługi, przygotowuj ofertę i zachowuj ustalenia przy jednej sprawie klienta.