Panel dla instalatora pomp ciepła: lead, oferta, montaż i późniejszy kontakt.

Najczęstsze źródła chaosu

• do wyceny potrzeba kilku informacji, które klient dosyła osobno
• różne warianty urządzeń tworzą wiele wersji oferty
• dane inwestycji są rozproszone między telefonem a pocztą
• kontakt po montażu wymaga odnalezienia wcześniejszych ustaleń

Co możesz uporządkować

• publiczną stronę firmy i zapytania od klientów
• bazę klientów i dane kontaktowe
• oferty z pozycjami i dokumentem PDF
• zlecenia ze statusem, terminem i notatkami

1. Klient opisuje potrzebę

Publiczna strona może zebrać dane kontaktowe i podstawowy opis sprawy jeszcze przed rozmową.

2. Przygotowujesz ofertę

Ustalenia, pozycje i ceny pozostają przy konkretnym kliencie. W razie zmian łatwiej wrócić do właściwej wersji zakresu.

3. Prowadzisz realizację

Po akceptacji zapisujesz zlecenie, termin, status, adres i notatki potrzebne podczas wykonania pracy.

dobór rozwiązania

Dodaj własny opis, zakres oraz informacje, które klient powinien znać przed wysłaniem zapytania.

montaż pomp ciepła

Dodaj własny opis, zakres oraz informacje, które klient powinien znać przed wysłaniem zapytania.

modernizacja instalacji

Dodaj własny opis, zakres oraz informacje, które klient powinien znać przed wysłaniem zapytania.

pierwsze uruchomienie

Dodaj własny opis, zakres oraz informacje, które klient powinien znać przed wysłaniem zapytania.

przeglądy

Dodaj własny opis, zakres oraz informacje, które klient powinien znać przed wysłaniem zapytania.

serwis i obsługa posprzedażowa

Dodaj własny opis, zakres oraz informacje, które klient powinien znać przed wysłaniem zapytania.

Własna strona zamiast samego profilu w social media

Na stronie firmy możesz połączyć opis działalności, usługi, realizacje, opinie i formularz zapytania. Klient nie musi szukać podstawowych informacji w kilku miejscach.

Strona jest częścią procesu obsługi, a nie tylko wizytówką: nowe zapytanie może od razu stać się sprawą prowadzoną w panelu.

Prosty system zamiast ciężkiego wdrożenia

Mała firma usługowa zwykle nie potrzebuje na początku rozbudowanego systemu klasy enterprise. Potrzebuje porządku w klientach, ofertach i zleceniach oraz łatwego powrotu do wcześniejszych ustaleń.

PanelDlaFirm.pl łączy te elementy z publiczną stroną firmy, dzięki czemu mniej danych trzeba przepisywać ręcznie.

Panel dla fotowoltaiki: zbieranie zapytań, oferty i obsługa realizacji

Prowadź kontakt od pierwszego zapytania o instalację przez ofertę aż po zapisane zlecenie. Wszystkie ustalenia klienta mogą pozostać w jednym miejscu.

Panel dla serwisu AGD: zgłoszenia, dane urządzenia, terminy i zlecenia

Klient może opisać problem przed kontaktem, a Ty zapisujesz urządzenie, adres, ustalenia i status naprawy przy jednej sprawie.

Panel dla serwisu komputerowego: zgłoszenie, wycena i status naprawy

Porządkuj zgłoszenia laptopów i komputerów, opis usterki, dane klienta, zaakceptowany zakres oraz notatki z realizacji.