1. Nie zapisuj danych klientów w przypadkowych prywatnych notatkach i komunikatorach, jeśli możesz tego uniknąć
Nie zapisuj danych klientów w przypadkowych prywatnych notatkach i komunikatorach, jeśli możesz tego uniknąć.
Poradnik dla małej firmy
Jak lepiej chronić dane klientów w małej firmie?
Podstawą jest ograniczenie liczby miejsc, w których przechowujesz dane, kontrola dostępu i rozsądne zasady usuwania niepotrzebnych informacji.
Praktyczne kroki
Co zrobić po kolei?
2. Stosuj silne hasła i uwierzytelnianie dostępne w używanych usługach
Stosuj silne hasła i uwierzytelnianie dostępne w używanych usługach.
3. Nie udostępniaj danych osobom, które nie potrzebują ich do pracy
Nie udostępniaj danych osobom, które nie potrzebują ich do pracy.
4. Usuwaj informacje, których nie musisz już przechowywać
Usuwaj informacje, których nie musisz już przechowywać.
5. Regularnie sprawdzaj, gdzie firma faktycznie przetwarza dane
Regularnie sprawdzaj, gdzie firma faktycznie przetwarza dane.
Najpierw proces, potem narzędzie
Narzędzie nie naprawi niejasnego procesu samo z siebie. Najpierw ustal, jakie informacje są potrzebne na danym etapie, kto je uzupełnia i gdzie powinny być dostępne. Dopiero wtedy automatyzacja zaczyna oszczędzać czas.
Treść powinna odpowiadać na realne pytania klientów
Własna strona i materiały sprzedażowe działają lepiej, gdy pomagają klientowi podjąć decyzję: pokazują zakres, przykłady, sposób kontaktu i informacje potrzebne do wyceny.
Powiązane materiały
RODO a formularz kontaktowy na stronie firmy — praktyczne minimum
Formularz kontaktowy powinien zbierać tylko potrzebne dane, jasno informować o administratorze i celu kontaktu oraz kierować do aktualnej polityki prywatności.
KSeF dla małej firmy — jak podejść do wdrożenia procesowo?
Zamiast traktować KSeF jako pojedynczy przycisk, warto przeanalizować cały obieg faktury: skąd pochodzą dane klienta, kto wystawia dokument i gdzie sprawdzany jest status.
Jak przygotować małą firmę do pracy z KSeF?
Najważniejsze jest przygotowanie procesu, nie tylko technologii. Firma powinna wiedzieć, skąd biorą się dane do faktury i co zrobić, gdy dokument wymaga poprawy.