Najczęstsze źródła chaosu
- zdjęcia szkody i opis są rozdzielone
- zakres zmienia się po oględzinach samochodu
- klient pyta o termin odbioru, a informacja jest tylko w notatniku
- dodatkowe elementy trzeba dopisywać do wyceny ręcznie
Dla lakiernika samochodowego
Panel dla lakiernika: zdjęcia szkody, wycena i prowadzenie zlecenia.
Zapisuj opis elementów do naprawy, dane klienta, ustalenia cenowe i status prac przy jednej sprawie od zapytania do odbioru auta.
Dlaczego to pomaga
Klient, wycena i realizacja nie powinny być rozdzielone między kilka narzędzi.
Co możesz uporządkować
- publiczną stronę firmy i zapytania od klientów
- bazę klientów i dane kontaktowe
- oferty z pozycjami i dokumentem PDF
- zlecenia ze statusem, terminem i notatkami
Proces
Od zapytania do zamkniętego zlecenia.
1. Klient opisuje potrzebę
Publiczna strona może zebrać dane kontaktowe i podstawowy opis sprawy jeszcze przed rozmową.
2. Przygotowujesz ofertę
Ustalenia, pozycje i ceny pozostają przy konkretnym kliencie. W razie zmian łatwiej wrócić do właściwej wersji zakresu.
3. Prowadzisz realizację
Po akceptacji zapisujesz zlecenie, termin, status, adres i notatki potrzebne podczas wykonania pracy.
Oferta na stronie
Przykładowe usługi, które możesz czytelnie zaprezentować klientowi.
lakierowanie elementów
Dodaj własny opis, zakres oraz informacje, które klient powinien znać przed wysłaniem zapytania.
naprawy miejscowe
Dodaj własny opis, zakres oraz informacje, które klient powinien znać przed wysłaniem zapytania.
renowacja lakieru
Dodaj własny opis, zakres oraz informacje, które klient powinien znać przed wysłaniem zapytania.
przygotowanie powierzchni
Dodaj własny opis, zakres oraz informacje, które klient powinien znać przed wysłaniem zapytania.
lakierowanie zderzaków
Dodaj własny opis, zakres oraz informacje, które klient powinien znać przed wysłaniem zapytania.
poprawki lakiernicze
Dodaj własny opis, zakres oraz informacje, które klient powinien znać przed wysłaniem zapytania.
Własna strona zamiast samego profilu w social media
Na stronie firmy możesz połączyć opis działalności, usługi, realizacje, opinie i formularz zapytania. Klient nie musi szukać podstawowych informacji w kilku miejscach.
Strona jest częścią procesu obsługi, a nie tylko wizytówką: nowe zapytanie może od razu stać się sprawą prowadzoną w panelu.
Prosty system zamiast ciężkiego wdrożenia
Mała firma usługowa zwykle nie potrzebuje na początku rozbudowanego systemu klasy enterprise. Potrzebuje porządku w klientach, ofertach i zleceniach oraz łatwego powrotu do wcześniejszych ustaleń.
PanelDlaFirm.pl łączy te elementy z publiczną stroną firmy, dzięki czemu mniej danych trzeba przepisywać ręcznie.
Zobacz też
Panel dla blacharza: zapytanie, zakres naprawy, oferta i status pracy
Prowadź sprawę klienta od pierwszych zdjęć i opisu uszkodzenia do zaakceptowanego zakresu oraz zakończonej naprawy.
Panel dla tapicera: zdjęcia, wycena renowacji i prowadzenie realizacji
Zbieraj zapytania ze zdjęciami, zapisuj zakres materiału i prac, przygotowuj ofertę oraz prowadź realizację przy jednym kliencie.
Panel dla ślusarza: zapytania, wyceny i realizacje pod kontrolą
Porządkuj zapytania o balustrady, konstrukcje i naprawy, zapisuj wymiary, zakres oraz ustalenia cenowe i prowadź zlecenie w jednym miejscu.