1. Stosuj kilka prostych statusów zamiast kilkunastu podobnych etapów
Stosuj kilka prostych statusów zamiast kilkunastu podobnych etapów.
Poradnik dla małej firmy
Jak porządkować zlecenia, gdy firma zaczyna mieć ich coraz więcej?
Każde zlecenie powinno mieć właściciela, klienta, zakres, termin i aktualny status. Dzięki temu nie trzeba pamiętać wszystkiego samodzielnie.
Praktyczne kroki
Co zrobić po kolei?
2. Zapisuj termin i adres przy konkretnym zleceniu
Zapisuj termin i adres przy konkretnym zleceniu.
3. Dopisuj ważne ustalenia, które mogą być potrzebne przy kolejnym kontakcie
Dopisuj ważne ustalenia, które mogą być potrzebne przy kolejnym kontakcie.
4. Oddziel zlecenia aktywne od zamkniętych
Oddziel zlecenia aktywne od zamkniętych.
5. Raz dziennie lub raz w tygodniu przeglądaj sprawy bez kolejnego kroku
Raz dziennie lub raz w tygodniu przeglądaj sprawy bez kolejnego kroku.
Najpierw proces, potem narzędzie
Narzędzie nie naprawi niejasnego procesu samo z siebie. Najpierw ustal, jakie informacje są potrzebne na danym etapie, kto je uzupełnia i gdzie powinny być dostępne. Dopiero wtedy automatyzacja zaczyna oszczędzać czas.
Treść powinna odpowiadać na realne pytania klientów
Własna strona i materiały sprzedażowe działają lepiej, gdy pomagają klientowi podjąć decyzję: pokazują zakres, przykłady, sposób kontaktu i informacje potrzebne do wyceny.
Powiązane materiały
Strona firmowa a Profil Firmy w Google — czy potrzebujesz obu?
Te kanały pełnią inne role. Profil w wyszukiwarce pomaga w lokalnym odkryciu firmy, a własna strona daje większą kontrolę nad ofertą, treścią i sposobem kontaktu.
SEO lokalne dla małej firmy — od czego zacząć?
Najpierw zadbaj o podstawy: czytelne usługi, lokalny kontekst, indeksowalne strony, spójne dane i treści odpowiadające na prawdziwe pytania klientów.
Jak napisać opis firmy bez pustych marketingowych haseł?
Opis firmy powinien szybko wyjaśnić, co robisz, dla kogo, na jakim obszarze i dlaczego klient może uznać ofertę za dopasowaną.