Najczęstsze źródła chaosu
- każde okno ma inne wymiary i konfigurację
- klient wybiera warianty kolorów oraz sterowania
- pomiar i oferta są często w osobnych plikach
- kolejny serwis wymaga odtworzenia wcześniejszej realizacji
Dla firmy od rolet i osłon
Panel dla rolet: zapytanie, pomiar, oferta i montaż w jednym miejscu.
Zbieraj zapytania o rolety, żaluzje i moskitiery, zapisuj dane z pomiaru oraz warianty i prowadź realizację od kontaktu do montażu.
Dlaczego to pomaga
Klient, wycena i realizacja nie powinny być rozdzielone między kilka narzędzi.
Co możesz uporządkować
- publiczną stronę firmy i zapytania od klientów
- bazę klientów i dane kontaktowe
- oferty z pozycjami i dokumentem PDF
- zlecenia ze statusem, terminem i notatkami
Proces
Od zapytania do zamkniętego zlecenia.
1. Klient opisuje potrzebę
Publiczna strona może zebrać dane kontaktowe i podstawowy opis sprawy jeszcze przed rozmową.
2. Przygotowujesz ofertę
Ustalenia, pozycje i ceny pozostają przy konkretnym kliencie. W razie zmian łatwiej wrócić do właściwej wersji zakresu.
3. Prowadzisz realizację
Po akceptacji zapisujesz zlecenie, termin, status, adres i notatki potrzebne podczas wykonania pracy.
Oferta na stronie
Przykładowe usługi, które możesz czytelnie zaprezentować klientowi.
rolety zewnętrzne
Dodaj własny opis, zakres oraz informacje, które klient powinien znać przed wysłaniem zapytania.
rolety wewnętrzne
Dodaj własny opis, zakres oraz informacje, które klient powinien znać przed wysłaniem zapytania.
żaluzje
Dodaj własny opis, zakres oraz informacje, które klient powinien znać przed wysłaniem zapytania.
moskitiery
Dodaj własny opis, zakres oraz informacje, które klient powinien znać przed wysłaniem zapytania.
serwis osłon
Dodaj własny opis, zakres oraz informacje, które klient powinien znać przed wysłaniem zapytania.
montaż i regulacja
Dodaj własny opis, zakres oraz informacje, które klient powinien znać przed wysłaniem zapytania.
Własna strona zamiast samego profilu w social media
Na stronie firmy możesz połączyć opis działalności, usługi, realizacje, opinie i formularz zapytania. Klient nie musi szukać podstawowych informacji w kilku miejscach.
Strona jest częścią procesu obsługi, a nie tylko wizytówką: nowe zapytanie może od razu stać się sprawą prowadzoną w panelu.
Prosty system zamiast ciężkiego wdrożenia
Mała firma usługowa zwykle nie potrzebuje na początku rozbudowanego systemu klasy enterprise. Potrzebuje porządku w klientach, ofertach i zleceniach oraz łatwego powrotu do wcześniejszych ustaleń.
PanelDlaFirm.pl łączy te elementy z publiczną stroną firmy, dzięki czemu mniej danych trzeba przepisywać ręcznie.
Zobacz też
Panel dla kominiarza: zapytania klientów, terminy i historia obsługi
Porządkuj zgłoszenia, dane adresowe i zakres wizyty. Zachowuj historię kontaktu oraz kolejne zlecenia przy jednym kliencie.
Panel dla geodety: zapytanie, zakres usługi, oferta i realizacja
Zbieraj podstawowe dane o nieruchomości i rodzaju usługi, przygotowuj ofertę oraz zapisuj status sprawy bez mieszania klientów i tematów.
Panel dla architekta: kontakt z klientem, oferta i porządek w sprawach
Zbieraj zapytania projektowe, zapisuj potrzeby inwestora, przygotowuj zakres usługi i prowadź sprawę klienta od konsultacji do kolejnych etapów.