Najczęstsze źródła chaosu
- brief powstaje etapami i w kilku kanałach
- liczba dni zdjęciowych wpływa na kolejne wersje oferty
- terminy nagrań i postprodukcji są notowane oddzielnie
- poprawki klienta trudno powiązać z pierwotnymi ustaleniami
Dla filmowca
Panel dla filmowca: brief, oferta, termin i prowadzenie realizacji.
Zbieraj zapytania o realizacje wideo, zapisuj brief, zakres produkcji i ustalenia, a potem prowadź klienta od oferty do zakończenia zlecenia.
Dlaczego to pomaga
Klient, wycena i realizacja nie powinny być rozdzielone między kilka narzędzi.
Co możesz uporządkować
- publiczną stronę firmy i zapytania od klientów
- bazę klientów i dane kontaktowe
- oferty z pozycjami i dokumentem PDF
- zlecenia ze statusem, terminem i notatkami
Proces
Od zapytania do zamkniętego zlecenia.
1. Klient opisuje potrzebę
Publiczna strona może zebrać dane kontaktowe i podstawowy opis sprawy jeszcze przed rozmową.
2. Przygotowujesz ofertę
Ustalenia, pozycje i ceny pozostają przy konkretnym kliencie. W razie zmian łatwiej wrócić do właściwej wersji zakresu.
3. Prowadzisz realizację
Po akceptacji zapisujesz zlecenie, termin, status, adres i notatki potrzebne podczas wykonania pracy.
Oferta na stronie
Przykładowe usługi, które możesz czytelnie zaprezentować klientowi.
filmy reklamowe
Dodaj własny opis, zakres oraz informacje, które klient powinien znać przed wysłaniem zapytania.
relacje z wydarzeń
Dodaj własny opis, zakres oraz informacje, które klient powinien znać przed wysłaniem zapytania.
filmy produktowe
Dodaj własny opis, zakres oraz informacje, które klient powinien znać przed wysłaniem zapytania.
wideo do social media
Dodaj własny opis, zakres oraz informacje, które klient powinien znać przed wysłaniem zapytania.
montaż materiałów
Dodaj własny opis, zakres oraz informacje, które klient powinien znać przed wysłaniem zapytania.
nagrania wizerunkowe
Dodaj własny opis, zakres oraz informacje, które klient powinien znać przed wysłaniem zapytania.
Własna strona zamiast samego profilu w social media
Na stronie firmy możesz połączyć opis działalności, usługi, realizacje, opinie i formularz zapytania. Klient nie musi szukać podstawowych informacji w kilku miejscach.
Strona jest częścią procesu obsługi, a nie tylko wizytówką: nowe zapytanie może od razu stać się sprawą prowadzoną w panelu.
Prosty system zamiast ciężkiego wdrożenia
Mała firma usługowa zwykle nie potrzebuje na początku rozbudowanego systemu klasy enterprise. Potrzebuje porządku w klientach, ofertach i zleceniach oraz łatwego powrotu do wcześniejszych ustaleń.
PanelDlaFirm.pl łączy te elementy z publiczną stroną firmy, dzięki czemu mniej danych trzeba przepisywać ręcznie.
Zobacz też
Panel dla salonu fryzjerskiego: strona, oferta usług i kontakt z klientami
Pokaż zakres usług, cennik orientacyjny i realizacje, a zapytania klientów kieruj do jednego miejsca zamiast obsługiwać je wyłącznie w mediach społecznościowych.
Panel dla barbera: profesjonalna strona, usługi i zapytania klientów
Zbuduj publiczną stronę usług, pokaż realizacje i podstawowe informacje, a kontakt od nowych klientów kieruj do uporządkowanego formularza.
Panel dla salonu kosmetycznego: strona usług, portfolio i zapytania
Prezentuj usługi i efekty pracy, zbieraj zapytania i porządkuj kontakt z klientami na własnej stronie firmy.