PanelDlaFirm.pl

Dla studia detailingu

Panel dla detailingu: pakiety, zapytania, terminy i realizacje.

Pokaż efekty pracy, zbieraj zapytania o pakiety i prowadź klienta od pierwszego kontaktu do odbioru auta bez chaosu w wiadomościach.

Sprawdź panelZobacz przykład

Najczęstszy problem

Informacje o kliencie nie powinny żyć w pięciu różnych miejscach.

Co zwykle zabiera czas

  • klient pyta o kilka pakietów i trzeba odtwarzać wcześniejsze ustalenia
  • terminy przyjęcia i odbioru auta są zapisane w kalendarzu lub wiadomościach
  • zdjęcia realizacji są publikowane osobno od oferty
  • dodatkowe usługi uzgodnione po oględzinach nie zawsze trafiają do jednej wyceny

Co porządkuje PanelDlaFirm.pl

  • publiczna strona firmy zbierająca zapytania
  • jedna baza klientów i danych kontaktowych
  • oferty powiązane z konkretną sprawą
  • zlecenia ze statusem, terminem i notatkami

Jak to działa

Od pierwszego zapytania do zakończonego zlecenia.

1. Klient trafia na stronę

Widząc zakres usług, realizacje i kontakt, może od razu opisać sprawę w formularzu zamiast wysyłać niepełną wiadomość w przypadkowym kanale.

2. Przygotowujesz ofertę

Zapytanie zostaje przy kliencie. Uzupełniasz zakres, pozycje i najważniejsze ustalenia, a ofertę możesz przekazać klientowi jako dokument PDF.

3. Prowadzisz zlecenie

Po akceptacji zachowujesz termin, adres, status i notatki przy tej samej sprawie. Nie trzeba przepisywać danych między osobnymi narzędziami.

Przykładowy scenariusz

Jak może wyglądać zwykła obsługa klienta

Klient wybiera interesujący zakres i wysyła zapytanie. W panelu zapisujesz dane, przygotowujesz ofertę, ustalasz termin, a po realizacji możesz wykorzystać zdjęcia i opis jako kolejną prezentację usługi na stronie firmy.

To przykład procesu, a nie opis fikcyjnego klienta ani deklaracja konkretnego wyniku biznesowego.

Usługi

Na stronie możesz pokazać dokładnie to, czego szuka klient.

korekta lakieru

Dodaj własny opis, zakres, sposób wyceny i informacje potrzebne klientowi przed kontaktem.

powłoki ochronne

Dodaj własny opis, zakres, sposób wyceny i informacje potrzebne klientowi przed kontaktem.

pranie i czyszczenie wnętrza

Dodaj własny opis, zakres, sposób wyceny i informacje potrzebne klientowi przed kontaktem.

detailing wnętrza

Dodaj własny opis, zakres, sposób wyceny i informacje potrzebne klientowi przed kontaktem.

pielęgnacja lakieru

Dodaj własny opis, zakres, sposób wyceny i informacje potrzebne klientowi przed kontaktem.

pakiety przygotowania auta do sprzedaży

Dodaj własny opis, zakres, sposób wyceny i informacje potrzebne klientowi przed kontaktem.

Dlaczego to jest wygodniejsze

Zamiast SMS-ów i notatek

Największą korzyścią nie jest kolejny formularz. Chodzi o to, aby zapytanie, klient, oferta i zlecenie były elementami jednego procesu. Dzięki temu po kilku dniach łatwiej wrócić do sprawy i sprawdzić, co było ustalone.

Panel nie zmusza też firmy do rozbudowanego wdrożenia na początku. Można zacząć od publicznej strony i zapytań, a kolejne funkcje wykorzystywać wtedy, gdy rzeczywiście są potrzebne.

Strona pracuje razem z panelem

Publiczna wizytówka nie jest oderwanym landing page'em. Jej zadaniem jest doprowadzić klienta do kontaktu, a następnie przekazać sprawę do miejsca, w którym firma prowadzi dalszą obsługę.

To szczególnie przydatne w małej firmie usługowej, gdzie jedna osoba często jednocześnie odbiera telefony, wycenia, wykonuje pracę i pilnuje terminów.

FAQ

Najczęstsze pytania o panel dla detailingu.

Czy mogę pokazać galerię przed i po?

Tak. Publiczna strona firmy może prezentować realizacje i zdjęcia.

Czy klient może zapytać o konkretny pakiet?

Tak. Formularz może kierować klienta do opisania interesującej go usługi lub zakresu.

Czy mogę dodać usługę po oględzinach auta?

Tak. Zakres oferty lub zlecenia może zostać zaktualizowany po ustaleniu zmian z klientem.

Czy mogę publikować opinie klientów?

Tak, pod warunkiem że masz podstawę do ich publikacji i są autentyczne.

Czy panel jest systemem do zarządzania magazynem kosmetyków?

Nie. Główny zakres to strona firmy oraz obsługa zapytań, klientów, ofert i zleceń.