PanelDlaFirm.pl

Dla brukarza

Panel dla brukarza: zapytanie, pomiar, oferta i realizacja.

Porządkuj zapytania o podjazdy, chodniki i tarasy, zapisuj metraż oraz zakres, przygotowuj ofertę i prowadź zlecenie z terminem oraz notatkami.

Sprawdź panelZobacz przykład

Najczęstszy problem

Informacje o kliencie nie powinny żyć w pięciu różnych miejscach.

Co zwykle zabiera czas

  • wstępne zapytanie często nie zawiera wszystkich danych do wyceny
  • po pomiarze trzeba zaktualizować metraż, materiał i zakres robót
  • kilka wersji oferty może krążyć w wiadomościach
  • termin wykonania i przygotowania terenu wymaga czytelnych ustaleń z klientem

Co porządkuje PanelDlaFirm.pl

  • publiczna strona firmy zbierająca zapytania
  • jedna baza klientów i danych kontaktowych
  • oferty powiązane z konkretną sprawą
  • zlecenia ze statusem, terminem i notatkami

Jak to działa

Od pierwszego zapytania do zakończonego zlecenia.

1. Klient trafia na stronę

Widząc zakres usług, realizacje i kontakt, może od razu opisać sprawę w formularzu zamiast wysyłać niepełną wiadomość w przypadkowym kanale.

2. Przygotowujesz ofertę

Zapytanie zostaje przy kliencie. Uzupełniasz zakres, pozycje i najważniejsze ustalenia, a ofertę możesz przekazać klientowi jako dokument PDF.

3. Prowadzisz zlecenie

Po akceptacji zachowujesz termin, adres, status i notatki przy tej samej sprawie. Nie trzeba przepisywać danych między osobnymi narzędziami.

Przykładowy scenariusz

Jak może wyglądać zwykła obsługa klienta

Klient wysyła zapytanie o nawierzchnię i lokalizację. Po pomiarze uzupełniasz zakres i metraż, tworzysz ofertę z pozycjami, a po akceptacji prowadzisz zlecenie z terminem i notatkami do realizacji.

To przykład procesu, a nie opis fikcyjnego klienta ani deklaracja konkretnego wyniku biznesowego.

Usługi

Na stronie możesz pokazać dokładnie to, czego szuka klient.

podjazdy

Dodaj własny opis, zakres, sposób wyceny i informacje potrzebne klientowi przed kontaktem.

chodniki

Dodaj własny opis, zakres, sposób wyceny i informacje potrzebne klientowi przed kontaktem.

tarasy z kostki

Dodaj własny opis, zakres, sposób wyceny i informacje potrzebne klientowi przed kontaktem.

opaski wokół budynku

Dodaj własny opis, zakres, sposób wyceny i informacje potrzebne klientowi przed kontaktem.

obrzeża i krawężniki

Dodaj własny opis, zakres, sposób wyceny i informacje potrzebne klientowi przed kontaktem.

przygotowanie i poprawki nawierzchni

Dodaj własny opis, zakres, sposób wyceny i informacje potrzebne klientowi przed kontaktem.

Dlaczego to jest wygodniejsze

Zamiast SMS-ów i notatek

Największą korzyścią nie jest kolejny formularz. Chodzi o to, aby zapytanie, klient, oferta i zlecenie były elementami jednego procesu. Dzięki temu po kilku dniach łatwiej wrócić do sprawy i sprawdzić, co było ustalone.

Panel nie zmusza też firmy do rozbudowanego wdrożenia na początku. Można zacząć od publicznej strony i zapytań, a kolejne funkcje wykorzystywać wtedy, gdy rzeczywiście są potrzebne.

Strona pracuje razem z panelem

Publiczna wizytówka nie jest oderwanym landing page'em. Jej zadaniem jest doprowadzić klienta do kontaktu, a następnie przekazać sprawę do miejsca, w którym firma prowadzi dalszą obsługę.

To szczególnie przydatne w małej firmie usługowej, gdzie jedna osoba często jednocześnie odbiera telefony, wycenia, wykonuje pracę i pilnuje terminów.

FAQ

Najczęstsze pytania o panel dla brukarza.

Czy mogę przygotować ofertę po pomiarze?

Tak. Wstępne zapytanie może zostać uzupełnione po oględzinach, a następnie przekształcone w szczegółową ofertę.

Czy oferta może rozdzielać materiał i robociznę?

Tak. Pozycje oferty można opisać zgodnie z przyjętym sposobem wyceny.

Czy klient zobaczy zdjęcia wcześniejszych realizacji?

Tak. Publiczna strona firmy może zawierać galerię realizacji.

Czy mogę zapisać adres i termin realizacji?

Tak. Zlecenie może przechowywać dane potrzebne do organizacji konkretnej pracy.

Czy panel oblicza automatycznie konstrukcję podbudowy?

Nie. Parametry techniczne nawierzchni i przygotowania podłoża ustala wykonawca zgodnie z warunkami i wiedzą branżową.